Flexible
Projektunterstützung
Von «Feuer löschen» zu nachhaltigem Erfolg
Projektunterstützung für effiziente Prozesse und begeisterte Kunden
Schaffen Sie Zeit für das Wesentliche: Mit flexibler Projektleitung, gezielter Optimierung und frischen Impulsen unterstütze ich Sie dabei, Ihre Ideen und Projekte umzusetzen, Ihre Prozesse zu verbessern, Ihre Kundinnen und Kunden zu begeistern und messbare Ergebnisse zu erzielen – ganz ohne langfristige Personalkosten.
Für Ihre Projekte und Prozesse
Was Sie wollen
- Neue Projekte initiieren, innovative Angebote einführen
- Bestehende Dienstleistungen, Prozesse und Angebote nachhaltig verbessern
- Das Kundenerlebnis (Customer Journey und Touchpoints) so gestalten, dass es nicht nur zufriedenstellt, sondern begeistert
Doch Ihre Tage sind geprägt von Dringlichkeit. Statt langfristig zu planen, regieren Ad-hoc-Aufgaben und ständiges «Feuer löschen» Ihren Alltag. Projekte, die Ihnen wirklich wichtig sind, können Sie nicht umsetzen – nicht, weil es an Ideen mangelt, sondern an Zeit, Kapazitäten oder spezifischem Know-how. Sie wissen, dass es Verbesserungspotenzial gibt, doch der Raum, um Veränderungen strategisch anzugehen, fehlt. Stattdessen drehen Sie täglich Ihre Runden im Hamsterrad. Eigentlich stehen Kunden und Mitarbeitende für Sie im Fokus, doch wie schafft man es, ihre Zufriedenheit nachhaltig zu steigern und gleichzeitig die Organisation voranzubringen? Mit begrenzten Ressourcen fühlen Sie sich oft gezwungen, Prioritäten zu setzen, die dringend sind, aber nicht unbedingt das Wesentliche voranbringen.
Doch was, wenn es jemanden gäbe, der Ihnen genau diese Last abnimmt? Eine flexible Unterstützung, die nicht nur Projekte vorantreibt und Prozesse optimiert, sondern auch Raum schafft – Raum für das Wesentliche. Endlich nehmen Ihre Projekte Fahrt auf und Ihr Betrieb macht den Sprung vom Reagieren hin zum Steuern und Gestalten – und das ganz ohne fixe Personalkosten.
Für Ihre Projekte und Prozesse
Mein Angebot
Mit meinem Angebot profitieren Sie von flexibler und zielgerichteter Projektunterstützung, die genau dort ansetzt, wo Sie es am meisten brauchen. Ob Gesamtprojektleitung, Teilprojektleitung oder gezielte Optimierungen – ich stehe Ihnen als erfahrene Partnerin zur Seite, um Ihre Projekte nicht nur zu starten, sondern auch erfolgreich abzuschliessen.
Alles aus einer Hand
Gesamtprojektleitung
Ich übernehme die Leitung Ihres Projekts von A bis Z.
Von der Planung und Koordination bis hin zur Umsetzung – Sie können sich darauf verlassen, dass alle Details perfekt ineinandergreifen.
Unterstützung nach Mass
Teilprojektleitung
Manchmal braucht es einfach nur punktuelle Unterstützung in entscheidenden Phasen.
Ich steige genau dort ein, wo Ihre personellen oder zeitlichen Ressourcen knapp werden, und bringe gezieltes Know-how mit, um Ihr Team effektiv zu ergänzen.
Für schnelle Ergebnisse
Quick Win(g)s
Prozesse verbessern, Strukturen straffen, schnelle Erfolge erzielen.
Mit einer flexiblen Projektunterstützung schaffen wir gemeinsam sichtbare Verbesserungen, die Ihren Betrieb effizienter und produktiver machen.
Mit neuen Perspektiven und Ideen
Ihr Mehrwert unserer Zusammenarbeit
Effiziente Projektumsetzung – ohne langfristige Personalkosten.
Begeisterte Kunden und motivierte Mitarbeitende.
Nachhaltige Optimierungen, die Zeit und Geld sparen.
Mehr Sichtbarkeit und klare Positionierung.
Frische Impulse und innovative Ansätze.
Als externe Partnerin bringe ich neue Perspektiven und Ideen ein, die Ihrem Unternehmen langfristig Energie und Richtung geben.
Sie werden entlastet, sparen Kosten und steigern gleichzeitig Effizienz, Erfolg und Motivation bei Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitenden.
Über mich
Ich bin
Astrid Thoma
Mit 25 Jahren Erfahrung in Tourismus und öffentlichem Verkehr, von lokalen bis zu nationalen Projekten, stehe ich für Kompetenz, die bewegt. Meine Stärke liegt darin, massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die sowohl die regionalen Feinheiten berücksichtigen als auch den Anforderungen grosser Vorhaben gerecht werden.
Die besten Ergebnisse entstehen, wenn sich Expertise, Struktur und Innovation verbinden. Gemeinsam setzen wir Impulse, die Ihr Unternehmen effizienter machen, Ihre Kunden begeistern und Ihre Organisation langfristig erfolgreich positionieren.
Machen Sie den ersten Schritt – Lassen Sie uns besprechen, wie ich Sie unterstützen kann!


Klare Gründe für Ihre Wahl
Was mich auszeichnet
25 Jahre Erfahrung von lokal bis national
Mitarbeit an Jahrhundertprojekten
Von der Eröffnung des Gotthard-Basistunnels (NEAT) bis zu meiner aktuellen Tätigkeit im OK und bei der Geschäftsstelle des ESAF 2025 Glarnerland+ – ich bringe mein Know-how gezielt in Projekte ein.
Möglichmacherin mit Kreativität und Offenheit
Nachhaltigkeit und Ergebnisorientierung
Kundenorientierung rund um die Uhr
Stets mit der «Kundenbrille» unterwegs, lasse ich mich international von Best Practices inspirieren. Das Resultat: praxisnahe, kundenorientierte Lösungen, die wirklich funktionieren.
Erfahrungen aus erster Hand
Stimmen von Kunden & Partnern
«Professionelle Betriebsstrukturen trotz begrenzter Stellenprozente? Gerade kleine Museen mit beschränkten Ressourcen haben oftmals nicht die Mittel, um eine Stelle zu schaffen, welche die Aufrechterhaltung einer professionellen Betriebsstruktur langfristig garantiert. Mit Astrid Thoma ist es uns gelungen, eine Fachperson an Bord zu holen, die uns mit zeitgemässem Know-how und langjähriger Erfahrung massgeschneidert unterstützt.»
Dr. Ursula Helg, Direktorin Anna Göldi Museum, Ennenda
«Astrid Thoma hat unser Projekt der 1. Erlebnisfestung der Schweiz erfolgreich mitentwickelt. Sie erarbeitete für uns das Konzept für die Übernahme der Festung durch unseren Verein, erstellte Prozessabläufe, implementierte das Reservationswesen und verantwortete das Marketing. Mit ihrer Erfahrung in anspruchsvollen Projekten hat sie massgeblich dazu beigetragen, dass wir inzwischen über 100’000 Besuchende in der Festung Vitznau begrüssen durften.»
Alex Waldis, Präsident Verein Festung Vitznau
«Das Facelifting (Fewo-Staging) unseres Ferienhauses war ein voller Erfolg – für uns und unsere Gäste. Die gezielten Anpassungen bei der Einrichtung und die neuen Fotos bringen die Ferienstimmung perfekt zur Geltung. Seit dem Fewo-Staging erhalten wir spürbar mehr Anfragen.»
Ursula und Erich Löffler, Chalet Felshöckli, Filzbach
Ihr erster Schritt
Mein Geschenk für Sie
